我們提供的服務

 專業睡眠諮詢

 睡眠檢測

 床墊維修

 床墊健檢

 床墊殺菌除螨殺蟲

 床墊體驗(歡迎預約)

 睡眠與健康.講座&分享(歡迎預約)

 

安心品質保證服務

    當您選購睡眠工藝商品後我們提供以下貼心的服務:

   床墊~當您反應商品有狀況時,我們的服務人員會到府檢視你的商品,檢視之後會決定是否符合商品保固的條件。符合保固條件,我們的服務人員與您聯繫好時間取回維修商品。 由於床墊屬於個人貼身產品,不同的使用條件亦會有不同的耗損,為了保障所有消費權益,我們的服務是分階段性的,總共10年。

 

1.  網購商品~自收到產品起,本公司提供七天鑑賞期, 可無條件退貨或更換商品,惟須確保商品如新(商標未拆),且須自付來回運費。

 

2.  床墊~自收到產品起, 若產品使用上仍有適應性的問題,為確保使用者的健康睡眠,本公司提供一次更換商品的服務,消費者需自付購買金額30% 的整理費用與來回運費。

 

3.  滿意保證:根據消費者保護法規定,凡於『睡眠工藝』購物網站上消費,享有商品到貨七日猶豫期(含例假日)之權益,(但特別標定商品、特殊包裝、個人衛生類產品除新品瑕疵外,一經拆封則恕不接受退換貨,自商品簽收日(收執聯或郵戳為憑)起七日內(含例假日)為退換貨保證期,(現場選購不適用7天鑑賞期)。
瑕疵品退換貨:
‧退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,外箱包裝需完整無缺,若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退換貨,鑑賞期間因人為因素產生異味、勾紗、髒污或下水洗滌,均無法退換商品。
‧溫馨提醒您,本商品如有污損、水洗或有領標、吊牌拆剪或毀損之情形,將無法退換,敬請見諒

 

   門市地址 : 新北市中和區景平路239號 (近捷運景安站)

   聯絡電話 : (02)8668-1817

   營業時間 : 星期一 ~ 星期六 12:00~21:00 (星期日:11:30~17:30)歡迎預約試躺